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Comprendre le taylorisme : l'histoire de la théorie de la gestion scientifique.

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En 1911, Frederick Winslow Taylor a publié sa monographie "Les principes de la gestion scientifique".
Taylor a fait valoir que les défauts d'un processus de travail donné pouvaient être résolus scientifiquement grâce à des méthodes de gestion améliorées et que la meilleure façon d'augmenter la productivité du travail était d'optimiser la manière dont le travail était effectué.

Les méthodes de Taylor pour améliorer la productivité des travailleurs sont encore visibles aujourd'hui dans les entreprises, dans les armées modernes et même dans le monde du sport professionnel.

Qu'est-ce que la gestion scientifique ?

La gestion scientifique, également connue sous le nom de taylorisme, est une théorie de la gestion préconisée pour la première fois par Federick W. Taylor. Il utilise des méthodes scientifiques pour analyser le processus de production le plus efficace afin d'augmenter la productivité. La théorie de la gestion scientifique de Taylor soutenait qu'il incombait aux gestionnaires du lieu de travail de développer le système de production approprié pour atteindre l'efficacité économique. Bien que les termes « gestion scientifique » et « taylorisme » soient couramment utilisés de manière interchangeable, il serait plus précis de dire que le taylorisme a été la première forme de gestion scientifique.

4 principes de gestion scientifique

Frederick Taylor a conçu les quatre principes de gestion scientifique suivants qui sont toujours pertinents à ce jour :

  1. Sélectionnez des méthodes basées sur la science, et non sur une « règle empirique ».Plutôt que de laisser à chaque travailleur la liberté d'utiliser sa propre méthode de « règle empirique » pour accomplir une tâche, vous devriez plutôt utiliser la méthode scientifique pour déterminer la « meilleure façon » de faire le travail.

  2. Attribuez des tâches aux travailleurs en fonction de leurs aptitudes . Au lieu d'affecter au hasard des travailleurs à n'importe quel travail ouvert, évaluez ceux qui sont les plus capables de chaque travail spécifique et formez-les pour qu'ils travaillent avec une efficacité maximale.
  3. Surveiller les performances des travailleurs . Évaluez l'efficacité de vos employés et fournissez des instructions supplémentaires si nécessaire pour garantir qu'ils travaillent de manière productive.
  4. Bien répartir la charge de travail entre les gestionnaires et les travailleurs . Les managers doivent planifier et former, tandis que les travailleurs doivent mettre en œuvre ce pour quoi ils ont été formés.

Une brève histoire de la théorie de la gestion scientifique

Federick Taylor a été inspiré pour créer ses théories alors qu'il travaillait comme employé du fabricant d'acier américain Bethlehem Steel. C'est en tant qu'entreprise sidérurgique qu'il a observé que les dirigeants ne savaient presque rien de la manière dont des tâches spécifiques étaient réellement exécutées.

Il a commencé à concevoir des expériences en milieu de travail qui influenceraient ses célèbres principes de gestion. Une expérience consistait à améliorer l'efficacité du pelletage en concevant de nouvelles pelles optimisées pour différents matériaux. Un autre exemple célèbre consistait à utiliser un chronomètre et une analyse biomécanique pour concocter une meilleure méthode permettant aux travailleurs de transporter de la fonte brute sur des wagons de chemin de fer. Le premier jour, en utilisant sa nouvelle méthode, la quantité de fonte brute que les ouvriers ont pu transporter a presque triplé. Ces études et d'autres études de temps et de mouvement sont devenues les origines de la théorie de la gestion de Taylor.

Bien qu'il soit connu comme le père de la gestion scientifique, Federick Taylor a d'abord appelé sa méthode « gestion d'atelier ». Il a fini par adopter le terme «gestion scientifique» en 1911 après qu'il a été popularisé dans une affaire judiciaire par le futur juge de la Cour suprême Louis Brandeis avec l'aide de l'ingénieur en mécanique Henry L. Gantt.

Études de temps et études de mouvement : en quoi sont-elles différentes ?

Les études de temps et les études de mouvement sont des techniques d'efficacité commerciale développées à la fin du XIXe et au début du XXe siècle pour améliorer la production de masse. Alors que l'ingénieur en mécanique Frederick Winslow Taylor a consacré la majeure partie de son travail aux études de temps, les experts en efficacité et en génie industriel Frank et Lillian Gilbreth se sont concentrés sur les études de mouvement. Le travail de Taylor s'est concentré principalement sur la réduction du temps de traitement, tandis que le travail des Gilbreth a optimisé les processus en réduisant la quantité de mouvements impliqués. Voici un aperçu plus approfondi de chaque type d'étude :

  • Études de temps : Taylor pensait que réduire le temps nécessaire pour accomplir une tâche était le principal moyen d'augmenter la productivité du travail. Il a préconisé de mener des études de temps dans lesquelles il diviserait le travail en tâches spécifiques, utiliserait un chronomètre pour chronométrer chaque élément de la tâche, puis réorganiserait les éléments dans une séquence optimale. Les études de temps de Taylor mettaient l'accent sur la maximisation du profit.
  • Études de mouvement : Plutôt que d'utiliser uniquement un chronomètre pour chronométrer les travailleurs, les Gilbreth ont préconisé de filmer les travailleurs (à l'aide d'une caméra à manivelle de 35 mm) afin d'avoir un guide visuel de la façon dont une tâche a été accomplie. De cette façon, ils pouvaient non seulement suivre le temps nécessaire pour terminer la tâche, mais aussi analyser les domaines à améliorer. De plus, les films pourraient même être montrés aux travailleurs afin qu'ils puissent voir de visu comment ils pourraient améliorer leurs techniques. Les études de mouvement de Gilbreth accordaient beaucoup plus d'importance au bien-être des travailleurs que les principes de Taylor. Après la mort de Taylor, cette variation clé a fini par provoquer de nombreuses disputes entre les Gilbreth et d'autres penseurs tayloristes.

Taylorisme vs Fordisme : quelle est la différence ?

Le fordisme décrit la méthode de production de masse utilisant la technologie de la chaîne de montage qui a été inventée au début du XXe siècle par l'ingénieur en mécanique et fondateur de Ford Motor Company, Henry Ford. Frederick Taylor a en fait inventé le terme «fordisme» lorsqu'il a accusé Ford de supprimer la fierté que les êtres humains tiraient de leur travail et de créer une main-d'œuvre de travailleurs non qualifiés qui n'étaient que des rouages ​​de la machine. On suppose souvent que le taylorisme était un point de départ pour les processus de fabrication développés par Ford, mais il est plus probable que toute influence sur Ford du taylorisme était principalement fortuite.

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